التسويق بالمحتوى هو استراتيجية تسويقية يمكن من خلالها جذب الجمهور وزيادة وعيه بالعلامة التجارية من خلال إنشاء ومشاركة المقالات ومقاطع الفيديو والبودكاست والوسائط الأخرى ذات الصلة.
لكن ما أهميته وكيف يمكنه التأثير على العملاء وكيف يمكن الاستفادة منه، هذا ما سنعرفه في مقالنا.
ما هو التسويق بالمحتوى؟
إنه إنشاء ومشاركة ونشر المحتوى عبر مواقع الويب ووسائل التواصل الاجتماعي والمدونات والبودكاست والتطبيقات والمنشورات المطبوعة. الهدف من ذلك هو الوصول إلى جمهورك المستهدف وزيادة الوعي بالعلامة التجارية وبالتالي زيادة المبيعات..
عند تطبيق ذلك بشكل صحيح، ينقل هذا المحتوى الخبرة ويوضح أن الشركة تقدر الأشخاص الذين تبيع لهم.
كما أنّ الاستخدام المستمر لتسويق المحتوى ينشئ ويعزز العلاقات مع العملاء المحتملين والحاليين ويجعلهم يختاروك عندما يحين وقت الشراء.
يعتبر تسويق المحتوى لأحد الأساليب الناجحة التي أثبتت فعاليتها، كما أنه يوفر ميزة تنافسية بين الشركات مما يزيد من الإنتاجية
أهمية التسويق بالمحتوى
يمكن لاستراتيجية تسويق المحتوى الفعالة أن:
- تزيد الظهور على الإنترنت
من الممكن أن يساعدك التسويق بالمحتوى في جذب المزيد من العملاء والزوار لموقعك الويب، خاصة عندما يبحث الأشخاص باستمرار عن حلول لنقاط الضعف لديهم.
فعلى سبيل المثال يمكن أن يساعدك تقديم محتوى تعليمي وغني بالمعلومات حول موضوع يهتم الناس به في زيادة ظهوره عبر الإنترنت من خلال موقع الويب الخاص بك أو حسابات وسائل التواصل الاجتماعية.
- توليد المزيد من العملاء المتوقعين
يمكنك زيادة العملاء المحتملين عند استخدام تسويق المحتوى لزيادة حركة المرور.
نظرًا لأن تثقيف العملاء يبني الثقة ويساعدهم على الشعور براحة أكبر عند الشراء من عملك، فيمكنك جذب المزيد من العملاء المحتملين والبدء في تطوير العلاقات مع المتسوقين المحتملين.
- تعزيز الولاء
يعد الولاء أمرًا ضروريًا في التسويق والأعمال فكلما زادت ثقة عملائك، زادت عمليات الشراء المتكررة التي يقومون بها.
إن تقديم محتوى يُعلم المستهلكين يمكن أن يساعدهم على البدء في بناء الثقة مع علامتك التجارية ورؤيتك كقائد فكري.
لا يساعدك المحتوى على بناء الثقة فحسب، إنما يمكنه أيضًا وضع علامتك التجارية باعتبارها الأكثر موثوقية في موضوع معين.
ما هي مراحل التسويق بالمحتوى؟
حتى تتمكن من جذب العملاء واقناعهم بما تقدمه لهم حتى يكونوا عملاء فعالين ويتموا عملية الشراء/ عليك أن تنساب معهم في مراحل التسويق بالمحتوى من الوعي ومرورًا بالتفكير في الشراء ووصولاً إلى الشراء.
الوعي بالعلامة التجارية
وهي المرحلة الأولى من عملية البيع، وهنا يجب أن تركز بمحتواك على أهم اهتمامات جمهورك. لذلك يجب الكتابة عن نقاط الحاجة والتحديات الموجودة، لذلك فإن الأسئلة تمنحك أفضل فرصة للتفاعل معهم.
يجب أن يكون المحتوى في مرحلة التوعية تعليميًا إرشاديًا، وأفضل محتوى لهذه المرحلة هو المقالات، ومنشورات المدونات، والكتب الإلكترونية، ومقاطع الفيديو، والنشرات الإخبارية.
التثقيف
في هذه المرحلة يجب أن يقدم المحتوى مزيجًا من المعلومات والتسويق المفيد. لذلك عليك أن تقوم بتثقيف القارئ حول الميزات أو الصفات التي يجب البحث عنها وكيف تلبي الميزات المختلفة احتياجاته. بالطبع، من اضروري أن تقدم محتوى مطابق لما يقدمه عملك لتضمن كسب ثقة العملاء
إن أفضل محتوى لهذه المرحلة دراسات الحالة والمقالات الإرشادية ومقاطع الفيديو الإرشادية وقوائم المراجعة أو أوراق العمل.
مرحلة تثبيت رأي العميل
يلعب تسويق المحتوى دورًا مهمًا عندما يكون العميل المحتمل قريبًا من الشراء.
في هذه المرحلة، يمكنك التركيز على المبيعات، طالما أنك تستمر في توضيح سبب كونك الخيار الأفضل بدلاً من مجرد معرفة مدى روعة خدماتك أو منتجاتك.
يجب أن تكون رسالتك المركزية هنا هي خبرتك ومعرفتك والفوائد المميزة لما تبيعه، لذلك فإن أفضل محتوى لهذه المرحلة: دراسات الحالة، المحتوى الذي أنشأه المستخدمون، دليل المشتري، فيديو المنتج، تقرير البحث.
أنواع تسويق المحتوى
هناك العديد من أنواع تسويق المحتوى التي يمكن دمجها في استراتيجيتك. وإليك بعضًا منها:
تسويق المحتوى عبر مواقع الويب
يشير تسويق المحتوى عبر مواقع الويب إلى أي مادة تنشرها عبر الإنترنت، ولكن بشكل أكثر تحديدًا، يشير إلى صفحات الويب الخاصة بك.
ستساعدك استراتيجية تسويق المحتوى القوية عبر المواقع الإلكترونية على الحصول على ترتيب أعلى في صفحات نتائج محرك البحث وبذلك ستكون أمام الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب.
تسويق محتوى وسائل التواصل الاجتماعي
مع وجود مليارات المستخدمين لوسائل التواصل الاجتماعي على مستوى العالم ، فمن السهل أن نفهم سبب استثمار العديد من الشركات في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
هناك العديد من المنصات التي يمكنك العمل عليها ومنها Facebook وInstagram و Pinterest وLinkedIn وSnapchat.
توفر كل منصة عدة طرق لإنشاء المحتوى ومشاركته، مثل الصور ومقاطع الفيديو المباشرة ومقاطع الفيديو المسجلة مسبقًا والقصص.
تسويق محتوى الإنفوجرافيك
تعرض الرسوم البيانية المحتوى والمعلومات والبيانات بتنسيق رسومي سهل الفهم. من خلال مزيج من الصياغة البسيطة والعبارات القصيرة والصور الواضحة.
تعد الرسوم البيانية طريقة رائعة لتوصيل المحتوى الخاص بك بشكل فعال. حيث إنها تعمل بشكل جيد إذا كنت تحاول تبسيط موضوع تعليمي أو معقد حتى يتمكن جميع أفراد الجمهور من فهمه.
تسويق محتوى المدونة
تعد المدونات أحد الأساليب القوية من المحتوى الذي يسمح لك بالإبداع في اختيارك للموضوع والكتابة.
باستخدام المدونة، يمكنك الترويج للمحتوى ذي الصلة باستخدام الروابط وإضافة أزرار المشاركة على مواقع التواصل الاجتماعي ودمج معلومات المنتج.
تسويق محتوى البودكاست
يتوقع الخبراء أن يتزايد عدد المستمعين إلى البودكاست بشكل كبير في الأعوام القادمة عبر منصتي Spotify وApple Podcast. لهذا السبب، تقوم العديد من الشركات ووسائل الإعلام بإنشاء ومشاركة ملفات البودكاست الخاصة بها.
تسمح المدونات الصوتية بالكثير من الإبداع، حيث يمكن أن تكون حول أي موضوع من اختيارك.
بالإضافة إلى ذلك، عليك أن تقرر العوامل الأخرى المتعلقة بالبودكاست. تتضمن هذه العوامل إيقاع الحلقات وضيوف البودكاست والمكان الذي تعلن فيه عن البودكاست ومدة كل حلقة.
اقرأ أيضًا: ماهو البودكاست؟
تسويق محتوى الفيديو
يمكن أن يساعد تسويق الفيديو في بناء علاقة قوية مع جمهورك، وتعزيز الانتقال إلى مرحلة الشراء، وتحسين عائد الاستثمار. يمكنك اختيار مشاركة محتوى الفيديو الخاص بك على منصات التواصل الاجتماعي، أو الصفحات المقصودة، أو على موقع ويب أحد المسوقين المشاركين.
التسويق بالمحتوى عبر الإعلانات المدفوعة
يمكن أن تساعدك الإعلانات المدفوعة في الوصول إلى جمهور عريض وتسمح لك بوضع نفسك في جميع الأماكن التي ترغب في رؤيتها – تكون الإعلانات المدفوعة مفيدة بشكل خاص عند إقرانها بالتسويق الداخلي.
هناك العديد من الأماكن التي يمكنك من خلالها مشاركة الإعلانات المدفوعة، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي والصفحات المقصودة واللافتات.
ما الذي يجعل استراتيجية تسويق المحتوى ناجحة؟
إن استراتيجية تسويق المحتوى الناجحة ترتكز على هدف واضح وجمهور مستهدف دون عشوائية.
فإذا كان المحتوى الخاص بك لا يلبي احتياجات الأشخاص المناسبين الذين لديهم الحاجة لمنتجك، فمن المحتمل أن ينتهي بك الأمر إلى إضاعة جهود تسويق المحتوى الخاصة بك.
ابدأ في تحديد ما تريد تحقيقه من خلال توجيه جهود تسويق المحتوى الخاصة بك نحو الاتجاه الصحيح . يمكن أن يكون ذلك لزيادة الوعي بالعلامة التجارية، أو الحصول على عناوين البريد الإلكتروني، أو زيادة معدلات التحويل.
بعد ذلك، حدد بالضبط من تريد استهدافه، ثم اكتب خطة واضحة حول كيفية تحقيق هدفك.
فمثلًا إذا كنت ترغب في زيادة عدد المشتركين في البريد الإلكتروني فقد تكون خطة المحتوى الخاصة بك هي إنشاء كتاب إلكتروني، وكتابة صفحة مقصودة للكتاب الإلكتروني، ثم إنشاء سلسلة من منشورات المدونة ورسائل البريد الإلكتروني التي توجه حركة المرور إلى تلك الصفحة المقصودة.
يجب أن تسلط خطتك الضوء على من سيقوم بإنشاء كل جزء من المحتوى، ومتى سيتم كتابته، وأين سيتم نشره.
وفي الختام نأمل أن تمنحك هذه المقالة فكرة جيدة عن ماهية التسويق بالمحتوى وما يتطلبه الأمر لتكون مسوقًا جيدًا وتحقق من خلال ذلك غاياتك وأهدافك بطرق عملية بسيطة وبميزانية مناسبة.
يمكنكم طلب هذا وأكثر من خلال الخدمات التي يقدمها موقعنا مع فريق عمل متكامل يساعدك على الوصول إلى ما تريد فلا تتردد بالتواصل معنا
اقرأ أيضًا: متجر سلة لتجارة الكترونية ناجحة ميزاته وعروضه
